如何有效控制貨物運(yùn)輸破損率
信息來源:m.baopiqi.cn | 發(fā)布時(shí)間:2023年09月27日
貨物運(yùn)輸破損率是評(píng)價(jià)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。它的價(jià)值可以直接反映貨物在運(yùn)輸過程中的情況,是收貨客戶非常重視的一個(gè)價(jià)值。如果運(yùn)輸破損率持續(xù)上升,說明運(yùn)輸管理存在較大漏洞,需要根據(jù)各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析和改進(jìn)。
一般來說,長途運(yùn)輸貨物破損率小于3%,短途配送環(huán)節(jié)破損率小于5%。不同商品的破損率標(biāo)準(zhǔn)也不同。價(jià)值高的商品破損率通常比較嚴(yán)格,快速消費(fèi)品的破損率通常不會(huì)太高。
當(dāng)我們遇到頻繁的運(yùn)輸損壞時(shí),我們會(huì)通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析和改進(jìn)。
1.商品本身的保護(hù)性包裝
通常貨物出廠后的保護(hù)性包裝可以抵抗貨物在運(yùn)輸過程中的磕碰和擠壓,也可以承受一定程度的沖擊。
但對(duì)于外觀突出、重量心過高或包裝厚度過低的商品,由于自我保護(hù)包裝不足,可能會(huì)發(fā)生一定程度的損壞。
當(dāng)我們收到貨物時(shí),我們應(yīng)該按照流程檢查貨物包裝的外部立面的完整性和水污染情況。對(duì)于明顯變形或損壞的貨物,要堅(jiān)決聯(lián)系換貨,確保貨物相對(duì)完好后再裝貨,這是防止運(yùn)輸損壞的一道關(guān)口。
2.承載切換鏈路的保護(hù)
在貨物的裝載和交接中,作為運(yùn)輸責(zé)任方,要合理安排車輛進(jìn)行配載,車廂內(nèi)不能有尖銳物品和突出物,以免貨物被刺傷。棚車頂部和車廂門周邊應(yīng)密封不透光,避免雨水滲入,損壞貨物。擋泥板車的欄桿上不得有尖刺,車廂地板上不得有可能污染貨物的灰塵、油漬。
另外,在整個(gè)裝車過程中,要驗(yàn)證貨物堆碼的緊密度,重貨不要壓在輕貨上,大貨不要壓在小貨上,注意防止貨物在車內(nèi)坍塌。
如有必要,添加木板、泡沫板等??梢苑胖迷谖锢砩细綦x和保護(hù)貨物與車廂壁,以避免由于車輛在運(yùn)行過程中的顛簸而導(dǎo)致貨物與車廂壁發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,對(duì)于較重的貨物或重量心較高的貨物,應(yīng)放置足夠數(shù)量的楔子,合理使用鏈條、鋼絲繩、張力帶對(duì)車廂進(jìn)行捆綁加固。
3.運(yùn)輸過程中的監(jiān)督
這個(gè)環(huán)節(jié)很難控制。應(yīng)當(dāng)合理選擇車輛運(yùn)行路線,設(shè)置足夠的停車地點(diǎn)和運(yùn)營時(shí)限,并對(duì)突發(fā)事件采取應(yīng)急措施。同時(shí),我們還利用運(yùn)輸管理系統(tǒng)對(duì)車輛的行駛數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析,對(duì)可能出現(xiàn)的駕駛員疲勞駕駛、天氣突變、路況等情況進(jìn)行預(yù)警和提示。
對(duì)于運(yùn)營時(shí)限嚴(yán)格的貨物,盡量選擇高速路,提前規(guī)劃好車輛的休息地點(diǎn)。高速公路比較平坦,貨車行駛時(shí)不容易有大的顛簸。給司機(jī)充分的休息也能讓他們集中精力開車,避免分心造成的緊急剎車。
同時(shí),在車輛出發(fā)前向司機(jī)說明相關(guān)信息,包括貨物的易碎品性質(zhì),讓司機(jī)在上崗前對(duì)貨物的屬性有所了解,可以規(guī)避一部分貨物丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于特殊類型的貨物,為了防止在運(yùn)輸過程中丟失,我們可以采取在車廂內(nèi)安裝攝像頭、放置鎖和定位器等附加措施。
4.減少貨物交接環(huán)節(jié)
商品從出廠到Z終到達(dá)收貨客戶,需要經(jīng)過多次配送、中轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)。每次交付的貨物都有可能被損壞。為了規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn),我們需要在運(yùn)輸啟動(dòng)前就對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過程進(jìn)行規(guī)劃,盡量減少貨物的交付環(huán)節(jié)。能直接送達(dá)的貨物須一起發(fā)送,不能直接送達(dá)的貨物只需經(jīng)過一次中轉(zhuǎn)即可送達(dá)。所以要根據(jù)運(yùn)輸順序進(jìn)行合理配載。對(duì)于不可避免地需要多次轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,我們可以采取額外貨物保護(hù)的方式或使用特殊的破損箱。
5.選擇有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和操作人員。
這意味著我們應(yīng)該選擇有很多操作經(jīng)驗(yàn)的人。他們?cè)诠ぷ髦蟹e累了相當(dāng)多的防止破損的經(jīng)驗(yàn),并且了解貨物本身的特性。如果臨時(shí)更換新的操作員,可能需要幾批貨作為他們的學(xué)習(xí)對(duì)象。
6.對(duì)貨物交付的控制
在發(fā)貨中,要注意卸貨前對(duì)貨物的狀態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)溝通,不能盲目操作卸貨。
卸貨后發(fā)現(xiàn)貨物受損時(shí),應(yīng)盡可能保留證據(jù)信息,包括貨物在車廂內(nèi)的位置、相鄰貨物的情況、卸貨使用的工具等。,以便運(yùn)輸管理人員分析原因,找出貨物損壞的原因,并在后期做出相應(yīng)的改進(jìn)。
提高貨物在運(yùn)輸過程中的損壞率,不僅可以提高運(yùn)輸過程管理的服務(wù)質(zhì)量,還可以減少責(zé)任方對(duì)貨物損壞的賠償??梢员M量通過多角度、拆分鏈接的方式還原商品受損的情況,在源頭進(jìn)行改進(jìn),避免發(fā)生。